enseñanzas de marketing de Disney por Goose and hopper

10 lecciones de negocios que podemos aprender de Disney en su 100º aniversario.

Este octubre se cumplió un siglo de que los hermanos Walter y Roy Disney fundaron Disney Brothers Studio, que posteriormente se convertiría en la productora de animación más famosa hasta ahora: The Walt Disney Company.

Por Goose & Hopper

1. Sácale el máximo provecho a tus productos o servicios

Disney es reconocida no solamente por sus producciones animadas, series y películas dirigidas al público infantil y juvenil, sino que también se destaca como por la creación de productos de merchandising y en la oferta de experiencias en sus parques temáticos. Walt Disney no solo desempeñó roles como guionista, animador y director, sino que también se destacó como un talentoso diseñador de parques de atracciones Tan solo en el año fiscal 2022, la compañía multinacional generó aproximadamente 28,700 millones de dólares en ingresos procedentes de los parques temáticos y los resorts.

2. No dejes de creer en tu proyecto

La célebre cita de Walt Disney, ‘si puedes imaginarlo, puedes lograrlo’, ilustra su enfoque tanto como individuo como empresario. A pesar de los desafíos a los que se enfrentó su compañía, que incluyó guerras, huelgas y dificultades financieras, el creador de Mickey Mouse nunca renunció a su visión. En la actualidad, sus parques temáticos y las historias de sus películas subrayan la significativa influencia de los sueños para dejar una huella y transformar el mundo.

3. Conoce a tu público

The Walt Disney Company ha experimentado un notable triunfo al cautivar a la audiencia. A pesar de que sus queridas películas animadas son apreciadas por personas de todas las edades, Disney ha ido un paso más allá al invertir en proyectos como “Los Piratas del Caribe” y “High School Musical” o las películas del MCU. La empresa ha demostrado una habilidad excepcional para sacar el máximo provecho de segmentos que estaban siendo pasados por alto o poco explotados.

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4. Tus colaboradores son tus mejores embajadores

The Walt Disney Company reconoce que su mayor activo reside en su equipo humano, especialmente en lo que respecta a sus parques, considerados como “el lugar más feliz de la Tierra”. Con el fin de cultivar la fidelidad de su personal, la compañía ha implementado diversas medidas que la convierten en una empresa donde mucha gente desea trabajar algún día.

5. Adáptate al cambio

Los tiempos evolucionan, y una empresa que se mantiene relevante después de 100 años lo debe saber muy bien. Las animaciones que Walt Disney solía crear a mano poco se asemejan a las técnicas de animación contemporáneas. The Walt Disney Company ha demostrado su capacidad para permanecer en el corazón de los consumidores al ofrecer nuevas experiencias, relatos y formatos.

Además, cuando se produjo el cambio en las técnicas de animación, la empresa identificó esta tendencia y su potencial. En 2006, adquirió los estudios Pixar, cuyas películas, distribuidas por Disney, han logrado un éxito superior a las producciones de Walt Disney Pictures en años anteriores.

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6. Ten una cultura empresarial sólida

Disney encarna la magia y la transformación de los sueños en realidad. Esta filosofía, arraigada desde sus inicios por su fundador, está presente en todos los aspectos de la empresa, desde sus productos y parques hasta sus oficinas y empleados. The Walt Disney Company comprende el significado que sus marcas tienen para los consumidores, y todas sus iniciativas y estrategias están orientadas a cumplir y mantener esa misión.

7. El branding es una tarea constante

Disney es uno de los mejores ejemplos empresariales de marketing. Más allá de sus extensas y asombrosas campañas de promoción, el verdadero valor de su estrategia reside en sus experiencias. Desde los aromas presentes en determinadas áreas de sus tiendas hasta las atracciones y la actitud de su personal en los parques, estos lugares se convierten en un entorno mágico para los visitantes. La empresa ilustra la idea de que, incluso si Mickey Mouse es el ratón más reconocido del mundo, siempre es necesario realizar acciones de marketing y fortalecer la marca.

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8. Aprende del fracaso

Al igual que muchas grandes empresas, Disney ha enfrentado diversos desafíos a lo largo de su historia, que van desde disputas por los derechos de personajes hasta conflictos bélicos y crisis económicas. El pionero en la animación de caricaturas se vio confrontado con dificultades financieras considerables a fines de la década de 1920 y a principios de la década de 1930, lo que incluyó la pérdida de los derechos del popular personaje Oswald the Lucky Rabbit.

En aquel momento, su empresa acumulaba una deuda de 4 millones de dólares, no obstante, con los recursos justos para respaldar el proyecto, Disney lanzó “Blancanieves y los siete enanitos” en 1938, película que salvó a la compañía de la quiebra y financió la creación de nuevos estudios.

9. Piensa cuál será tu legado, como empresa y como persona

Si la historia de The Walt Disney Company hubiera concluido con la muerte de Walt en 1966 debido al cáncer de pulmón, es probable que el éxito se hubiera atribuido exclusivamente a la genialidad de su fundador. No obstante, Walt consiguió que la empresa perdurara creando productos excepcionales y al inculcar en el núcleo de la compañía la relevancia de los sueños, la innovación y la pasión por cautivar al público.

10. No solo veas lo que hacen otros, haz tus propias reglas

Antes de Disney, eran pocas las empresas que se preocupaban por abordar el mercado infantil y contribuir a su crecimiento. Las caricaturas eran casi inexistentes, al igual que los productos especializados para niños. The Walt Disney Company marcó un punto de inflexión en la industria, y lo más destacado es que lo hizo al transmitir valores y promover pensamientos positivos.

Como vemos, estas lecciones abarcan desde el aprovechamiento de productos y servicios al igual que la importancia de nunca dejar de creer en un proyecto, adaptarse a los cambios, mantener una sólida cultura empresarial, y el aprendizaje a través del fracaso.

Disney ha tejido su propia magia en la cultura global. No solo ha entretenido y maravillado a millones de personas, sino que también ha dejado una marca a nivel individual en gente de todo el mundo. Su historia es un recordatorio de que la imaginación y la innovación pueden crear legados perdurables y transformar industrias enteras, pero también que los cambios y el crecimiento implica decisiones valientes y, a veces, equivocadas. A medida que celebramos el siglo de Disney, seguimos inspirándonos en su capacidad para llevar la magia a nuestras vidas y recordarnos que los sueños son la base de cualquier logro asombroso.